AWS líder en el Cuadrante Mágico 2020 de Gartner, para los servicios de IA en la nube
Daila Natera
AWS ha sido nombrado líder del Cuadrante Mágico de 2020 de Gartner, en la categoría de servicios de desarrolladores de inteligencia artificial en la nube. Gartner es la empresa líder en investigación y asesoramiento tecnológico, y desde 1979 a equipado a ejecutivos y líderes …
Cómo la IA está transformando el Contact Center
Hay muchas interrogantes en torno a si la IA (Inteligencia Artificial) y machine learning pudieran suplir al agente de atención y más aún si estas interacciones pudieran llegar a ser cada vez más naturales. En la práctica ya es así, y la IA ha …
El viaje a la transformación digital de las aseguradoras en Latinoamérica
Durante los últimos 6 años hemos notado una evolución en la transformación digital de las aseguradoras, desde la omnicanalidad, uso de los datos e Inteligencia Artificial (IA) hasta convertirse progresivamente en organizaciones más inteligentes. Pero esto ha sido progresivo. Para 2015, las aseguradoras relacionaban lo …
Tipos de Servicios Cloud: cómo sacarles el máximo provecho para su negocio
La computación en la nube o “cloud computing” llegó para quedarse y cada vez son más las empresas que la están adoptando, pero ¿Realmente le está sacando el máximo provecho a esta tecnología? En el siguiente artículo, le daremos un repaso por los diferentes servicios …
Qué es un Habilitador Tecnológico y qué ventajas ofrece a su negocio
En un entorno como el actual, lleno de incertidumbre, volátil, complejo y ambiguo, la necesidad de aprender, desaprender y manejar nuevos conceptos, es hoy un must do (debe hacer) para cualquier responsable del área de TI. Habilitador tecnológico, dos palabras con las que quizá ya …
