El rol de la tecnología en la experiencia del cliente
Daila Natera
La transformación digital trajo consigo la inmediatez de los servicios, revelando la utilidad de la tecnología en la experiencia del cliente. Esto nos permite agilizar y facilitar procesos internos y externos de cara a los clientes. En un mundo marcado por la digitalización y la …
Migración a la nube: beneficios para tu negocio
Según el más reciente informe de la consultora Synergy Research Group, el mercado cloud computing sigue creciendo a pasos agigantados. Al cierre del 2021, la inversión total en infraestructura en la nube alcanzó los 178.000 millones de dólares. Logrando un crecimiento del 37% con respecto …
5 estrategias de retención de clientes para el éxito del negocio
Para que un negocio tenga éxito, además de tener un producto o servicio de calidad, es importante contar con una estrategia de captación y retención de clientes efectiva. Por ello, hoy te dejamos 5 estrategias de retención de clientes para el éxito del negocio. Si …
Transformación digital de la cadena de valor aseguradora
La industria aseguradora experimenta un dinamismo sin precedentes gracias a la implementación tecnológica y a las nuevas preferencias de consumo. En esta entrevista, realizada por el medio El Asegurador a nuestro Director de Producto e Innovación, Antonio Guzmán Buscemi, conocerás cómo In Motion, a través …
Cómo mejorar los resultados de tu negocio, con un software para redes sociales
Muchas veces el crecimiento de las empresas está vinculado con la atención y la interacción que reciben los usuarios a través de los canales de comunicación del negocio. Es por ello que, actualmente existen infinidad de plataformas y software para redes sociales que nos permiten …
Ventajas de la analítica de datos para tu negocio
Los clientes de hoy son más exigentes que nunca. Quieren experiencias altamente relevantes, personalizadas y sin fisuras, independientemente de los canales o dispositivos que decidan utilizar. Y priorizarán su gasto con lasorganizaciones que puedan ofrecerlas. Por ello, queremos mostrarte algunas ventajas de la analítica de …
Atención al cliente en redes sociales: claves para el éxito
¿Tienes un negocio? ¿Su presencia digital incluye perfiles en distintas redes sociales? Entonces es muy probable que tus clientes (o clientes potenciales) se hayan comunicado contigo a través de las redes sociales. Por ello, hoy te dejamos algunas claves para una atención al cliente en …
“Tecnología Chilena”, iniciativa que busca fomentar la industria tecnológica en Chile
Chile es un país con amplia experiencia en diversos sectores productivos. Ello, sumado a una interesante base de capital humano, condiciones económicas favorables, entre otros aspectos. En ese contexto nace “Tecnología Chilena”, iniciativa levantada por las tres asociaciones más importantes del sector tecnológico de Chile: …
Microservicios: qué son, tipos y sus beneficios para el negocio
Las arquitecturas de microservicios hacen que las aplicaciones sean más fáciles de escalar y más rápidas de desarrollar. Esto permite la innovación y acelera el tiempo de comercialización de las nuevas características. Por eso queremos contarles más de esta arquitectura y sus beneficios para el …
“Tecnología Chilena”, iniciativa que busca fomentar la industria tecnológica en Chile
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