Cloud Migration: ¿Cuándo conviene migrar a la nube?
Pablo Saavedra
El Cloud Migration o Migración Cloud se ha convertido en una conversación habitual en directorios, áreas de TI y comités de riesgo. Sin embargo, uno de los errores más frecuentes es abordarla como una decisión puramente tecnológica. En la práctica, migrar a la nube es una …
Análisis de datos en CX: más que medir satisfacción, es detectar antes
En experiencia de cliente, el problema no suele ser la falta de intención, sino la falta de visibilidad a tiempo. El Análisis de Datos en CX no se trata solo de medir satisfacción, se trata de detectar antes. Muchas organizaciones detectan fricciones críticas cuando el …
Be Aware 360 de In Motion promueve la IA y orquestación inteligente para las compañías de seguros
Daila Natera
In Motion, anunció este mes la disponibilidad de la nueva versión de su plataforma de atención a clientes Be Aware 360, la cual promueve la transformación digital de las compañías de seguros con IA y orquestación inteligente. Germán Figueroa, director comercial del área Aplicaciones de …
Core de Seguros: el corazón de la industria aseguradora
En la industria aseguradora, pocas decisiones tienen un impacto tan profundo y duradero como la elección y evolución del Core de Seguros. No se trata solo de tecnología. El core es el corazón operativo de una aseguradora: el sistema donde viven las pólizas, los siniestros, …
7 tendencias clave de las Insurtech en 2026
El mercado asegurador atraviesa una etapa de transformación profunda impulsada por la digitalización, la innovación tecnológica y la evolución de las expectativas de los clientes. En este contexto, las Insurtech se consolidan como un motor clave de cambio, redefiniendo modelos de negocio, procesos operativos y …
Tendencias SAP 2026: cómo están evolucionando las empresas
Las tendencias SAP 2026 reflejan un cambio estructural en la forma en que las organizaciones utilizan la plataforma. SAP dejó de ser visto únicamente como un ERP transaccional y pasó a ocupar un rol estratégico para integrar datos, procesos e inteligencia en tiempo real. De …
IA Agéntica vs. IA Generativa
Profundizar en las diferencias entre la IA Agéntica vs. la IA Generativa significa definir primero ambas. Desde hace algún tiempo, muchas organizaciones avanzaron en la adopción de IA Generativa. La usaron para crear contenido, resumir información, analizar documentos o asistir a sus equipos con respuestas …
IA Agéntica en Seguros: transformando riesgo, relaciones y resultados
La industria aseguradora avanza hacia un punto de inflexión. Durante años, la digitalización se centró en automatizar procesos, optimizar flujos y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, la llegada de la IA Agéntica marca un cambio cualitativo. En este sentido, pasamos de sistemas que simplemente …
Vibe Coding y AI Builder: impulsando la evolución de la industria aseguradora
La industria aseguradora vive una tensión permanente: los clientes cambian más rápido de lo que cambian las compañías. Exigen inmediatez, personalización y autonomía. Y mientras tanto, muchos sistemas siguen atados a tiempos de desarrollo que parecen de otra era. El desafío es claro: ¿cómo movernos …
¿Por qué cambiar el Core de Seguros, si puedo usar la IA para modernizar mi empresa?
Miguel Alfonzo
En el vertiginoso mundo de los seguros, la Inteligencia Artificial (IA) ha surgido como la promesa definitiva de transformación. Los líderes de la industria la ven, con justificado optimismo, como una de las oportunidades más significativas para la próxima década. La capacidad de la Inteligencia …
