Omnicanalidad: la nueva expectativa del cliente de seguros
Daila Natera
Descubre todo sobre la omnicanalidad en seguros y por qué los clientes ya no distinguen entre canales …
In Motion se incorpora a la AIP como Global Member – Acelerador
Mitchel Fabian Plaza
La transformación del sector asegurador en América Latina avanza cada vez más de la mano de la colaboración entre actores del ecosistema. En este contexto, In Motion se incorpora a la AIP (Alianza Insurtech Panamericana) como Global Member – Acelerador, un hito relevante tanto para …
Innovación en Seguros de Vida: Cómo Aprovechar el Boom de las Inversiones para Crecer en Ventas
Miguel Alfonzo
La innovación en seguros de vida se ha vuelto un factor decisivo en un mercado donde las inversiones en bolsa atraviesan un momento de fuerte crecimiento. En este contexto, las aseguradoras enfrentan un desafío estratégico claro: cómo ofrecer productos que combinen protección y crecimiento patrimonial …
Análisis de datos en CX: más que medir satisfacción, es detectar antes
En experiencia de cliente, el problema no suele ser la falta de intención, sino la falta de visibilidad a tiempo. El Análisis de Datos en CX no se trata solo de medir satisfacción, se trata de detectar antes. Muchas organizaciones detectan fricciones críticas cuando el …
Be Aware 360 de In Motion promueve la IA y orquestación inteligente para las compañías de seguros
In Motion, anunció este mes la disponibilidad de la nueva versión de su plataforma de atención a clientes Be Aware 360, la cual promueve la transformación digital de las compañías de seguros con IA y orquestación inteligente. Germán Figueroa, director comercial del área Aplicaciones de …
Core de Seguros: el corazón de la industria aseguradora
En la industria aseguradora, pocas decisiones tienen un impacto tan profundo y duradero como la elección y evolución del Core de Seguros. No se trata solo de tecnología. El core es el corazón operativo de una aseguradora: el sistema donde viven las pólizas, los siniestros, …
7 tendencias clave de las Insurtech en 2026
El mercado asegurador atraviesa una etapa de transformación profunda impulsada por la digitalización, la innovación tecnológica y la evolución de las expectativas de los clientes. En este contexto, las Insurtech se consolidan como un motor clave de cambio, redefiniendo modelos de negocio, procesos operativos y …
IA Agéntica vs. IA Generativa
Profundizar en las diferencias entre la IA Agéntica vs. la IA Generativa significa definir primero ambas. Desde hace algún tiempo, muchas organizaciones avanzaron en la adopción de IA Generativa. La usaron para crear contenido, resumir información, analizar documentos o asistir a sus equipos con respuestas …
IA Agéntica en Seguros: transformando riesgo, relaciones y resultados
La industria aseguradora avanza hacia un punto de inflexión. Durante años, la digitalización se centró en automatizar procesos, optimizar flujos y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, la llegada de la IA Agéntica marca un cambio cualitativo. En este sentido, pasamos de sistemas que simplemente …
El rol clave del Seguro, cuando cubre la ausencia del Estado
La importancia del seguro se debe a su capacidad para proteger a los individuos y las empresas de los riesgos y los eventos imprevistos. En situaciones en las que el Estado no puede o no está dispuesto a proporcionar una protección adecuada, el seguro se …
