IN MOTION AUSPICIADOR OFICIAL DE CUSTOMER EXPERIENCE DAY ECUADOR 2019

El miércoles 25 de septiembre se llevó a cabo el Customer Experience Day Ecuador 2019, evento organizado por Seteinfo del Ecuador en compañía de su proveedor Genesys LATAM y auspiciado por In Motion y Jabra.

La jornada se desarrolló en el Restaurante Paamar, en ciudad de Quito, y tuvo como objetivo mostrar a los clientes actuales y prospectos, las tecnologías y soluciones enfocadas en Customer Experience.

De acuerdo a Germán Figueroa, Gerente de Cuentas de In Motion, expositor y representante en el evento, se trató de un excelente encuentro acompañado de interesantes presentaciones en CX.  Ente los temas que se dieron a conocer, la tendencia de Genesys en el mundo de AltoCloud, cómo Jabra ayuda a  mejorar los costos cuando se tiene un buen equipamiento de escucha y cómo Be Aware 360 ayuda con el escritorio único al manejo de los clientes y sus tickets.

”Les presentamos a los asistentes las novedades de nuestra solución Be Aware 360 y se dio a conocer junto de la mano de Genesys como la inteligencia artificial está siendo un factor clave en la experiencia del cliente en la actualidad”.

“Fue importante estar presentes de este evento, tuvimos la oportunidad  de promover nuestro conocimiento y soluciones a los asistentes sobre las nuevas tecnologías que están impactando en los negocios. La finalidad fue apoyar a  nuestro partner en abrir nuevos mercados, sobre todo, el ecuatoriano en el cual por el momento tenemos poca presencia”, señaló Germán Figueroa.