Ventajas de la analítica de datos para tu negocio

Los clientes de hoy son más exigentes que nunca. Quieren experiencias altamente relevantes, personalizadas y sin fisuras, independientemente de los canales o dispositivos que decidan utilizar. Y priorizarán su gasto con las
organizaciones que puedan ofrecerlas. Por ello, queremos mostrarte algunas ventajas de la analítica de datos para tu negocio.

Dicho esto, las organizaciones deben adoptar una nueva generación de sistemas de marketing. En ese sentido, deben ofrecer niveles sin precedentes de intimidad con el cliente, compromiso específico e impacto cuantificable, atributos que ofrece la analítica de datos.

Ventajas de la analíticas de datos para tu negocio

Conocer las necesidades de los clientes, sus hábitos, su intención de compra, son algunos de los valiosos datos que la analítica puede entregar a su organización. Según una encuesta de Harvard Business Review realizada a 560 líderes empresariales, la analítica ofrece resultados favorables para el negocio.

• El 58% de los encuestados aumentaron la retención y fidelización de sus clientes de forma significativa, gracias a la analítica de datos, lo que se traduce en mayores beneficios para el negocio.
• Más del 50% de los líderes aseveran que, la analítica de datos en tiempo real proporciona una mejor comprensión del viaje de sus clientes, lo que hace que su marketing sea más eficaz.
• Casi el 50% de los encuestado reportaron que el uso de la analítica de datos ha generado un crecimiento de los ingresos al aumentar las tasas de captación y reduciendo el desgaste.

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