Be Aware Monitoring la nueva solución de Escucha Social de In Motion

Así como cambia el mundo, van cambiando las expectativas y la manera en que interactúan los usuarios con las marcas. Es por ello, que nuestro equipo de Be Aware 360® lanzó al mercado, Be Aware Monitoring, la nueva solución de Escucha Social de In Motion.

Una solución que nace por la necesidad de las compañías, de escuchar lo que realmente hablan sus clientes de su marca, sus productos y servicios; así como tener un claro análisis de la competencia y del mercado.

¿Qué es Be Aware Monitoring?

Es una solución que permite automatizar el análisis de sentimiento, “en español”, escuchar las menciones de su cuenta oficial y otros medios, a través de palabras claves, en Fan Page de Facebook, Instagram, Twitter y otros medios de noticias online, con alertas e informes de social media.

Características de nuestra solución de Escucha Social

• Disponer de información para diseñar productos, servicios y campañas.
• Conocer el mercado, anticiparse a las crisis reputacionales.
• Localizar a los usuarios más influyentes.
• Detectar tendencias y debilidades de un competidor.
• Mejorar su servicio al cliente y generar más ventas.

Una solución basada en Inteligencia Social o Social Intelligence para beneficio del negocio

Con Be Aware Monitoring, descubra la información más relevante e impactante utilizando el análisis de sentimiento impulsado por Inteligencia Artificial a través de procesamiento de lenguaje natural (NLP), convirtiendo rápidamente la retroalimentación hacia su marca o producto en acciones en beneficio del negocio.

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