Tecnología para Seguros

Es un módulo creado para las aseguradoras autorizadas en la comercialización de Seguros de Riesgos Laborales (ARL) y que integra las funcionalidades críticas cómo: Afiliación, Prevención, Promoción, Indemnizaciones (incluyendo la nómina pensional), cuentas médicas, marco normativo, portal para gestión de proveedores, generación de reportes e integraciones.

Funciona como una fabrica ensambladora de productos usando herramientas de configuración dinámicas y reglas de negocios para permitir crear, mantener y reusar cualquier producto / plan para venderlo y administrar su ciclo de vida póliza o cotizarlo y exportar su información al sistema Core del Cliente. Es altamente dinámico y configurable donde el mismo usuario o actuario puede definir condiciones, plantillas, formatos, documentos, procesos, etc. y lanzarlo al mercado en forma rápida. Normalmente esta muy identificado al modulo de New Business para la venta rápida.

Integrado al modulo de Fabrica de Productos, New Business es el módulo perfecto para vender rápidamente nuevos negocios, acelerando el tiempo de salida al mercado para la venta (time-to-market). Es una aplicación multicanal y omnicanal, la cual posee un panel de suscripción, para productos mas complejos y que requieren un análisis del riesgo basado en reglas de negocios, documentación, cuestionarios, manejo de formularios, etc. e incluso permite intervención manual en casos que lo requieran. La cotización o propuesta y sus versiones pueden ser iniciadas por un canal y continuarse por un corredor o un suscriptor de la aseguradora, garantizando la fluidez y la omnicanalidad.
Permite manejar cualquier producto individual o de grupo y desde un producto muy simple con políticas muy definidas, hasta otro altamente complejo y que requiere analizar el riesgo con mayores componentes que apoyen la suscripción.

Es una solución de portal innovadora configurable a través de herramientas que permiten extensibilidad, diseño de: formularios, documentos, procesos, consultas, reportes y reglas de negocios. Permite tanto a clientes como asegurados, según aplique, poder cotizar, ver el estado de sus pólizas y recibos, siniestros, notificar siniestros, etc. En el caso de canales de ventas: emitir propuestas, pólizas y su ciclo de vida, revisar sus liquidaciones de comisiones, bonos, concursos, incentivos, etc., permitiendo autoservicio y una experiencia digital.

El sistema de Administración de Pólizas de VisualTIME permite a las aseguradoras manejar de extremo a extremo el ciclo de vida póliza de cualquier línea de negocios, satisfaciendo las necesidades de una industria cambiante y manejando una mejor suscripción a través de herramientas que permiten una gestión más ágil, un excelente servicio y una alta capacidad de respuesta.

Desde la cotización, emisión de la póliza, endosos, devoluciones, cancelaciones y renovaciones, el sistema maneja en forma granular cada transacción que afecta el producto, planes, coberturas, condiciones, información, sumas y primas; así como también en los certificados de las pólizas colectivas o de grupo. La flexibilidad de la aplicación permite optimizar la gestión de las operaciones y disponer de conectividad vía API para integrarse a cualquier otro modulo del cliente.

Aplicación que calcula, administra y liquida las comisiones de los canales de ventas. Permite configurar diferentes esquemas de comisión en intermediarios, agentes, corredores, banca-seguros, tienda-seguros, cooperativas, comparadores, agentes directos, ejecutivos de cuenta, etc. Así mismo, permite definir esquemas de incentivos y bonificaciones, así como establecer condiciones para concursos.

Según las condiciones de configuración, puede liquidar en cualquier frecuencia de tiempo el estado de cuenta de las comisiones del canal de ventas y maneja transacciones relacionadas con comisiones y extornos, bonificaciones, gastos acordados, prestamos, adelantos de comisiones, etc., según apliquen en la configuración permitida, generándose la cuenta por pagar respectiva.
Se dispone de consultas y reportes o exportación a herramientas Office de dicha información y se puede acceder desde los portales que usan los canales de ventas y móviles a través de nuestra interfase responsiva.

La aplicación permite definir y configurar el proceso de facturación y cobranza o recaudación. Implica la documentación de recibos o facturas, planes de financiamiento o planes de fraccionamiento de pagos y su seguimiento de cuentas por cobrar. Maneja diferentes tipos de cobro según el tipo de seguro y los canales o intermediarios, desde: cobranza directa con botón de pago, relación de cobros y pago por caja de intermediarios o clientes, hasta cobranza masiva vía bancos, nominas, etc.

La aplicación permite por una parte, configurar dinámicamente todos los tipos de contrato (proporcionales, no proporcionales, facultativo) en cuanto a: tratados, pools, reaseguradores, monedas, corredores, condiciones, plazos, participaciones, etc., y por la otra, al importar o recibir la información de sus primas y siniestros, realizar los cálculos y pasos que corresponden para ejecutar los procesos administrativos y técnicos propios de reaseguro. Igualmente se maneja y administra el coaseguro aceptado y cedido.

Permite definir los contratos proporcionales: Cuota Parte, Excedentes, Facultativo Obligatorio, así como sus modalidades y elementos técnicos (retención, capacidades, siniestros al contado, acumulación catastrófica, tipos de comisiones, participación en beneficios o perdidas, depósitos de primas y de siniestros, etc.) así como su administración en bordereauxs, cuentas técnicas, cuentas corrientes, traspasos de cartera de primas y siniestros, constitución y liberación de reservas, etc.
Igualmente permite administrar los contratos no proporcionales y sus condiciones.

El módulo de Siniestros es un sistema de gestión de siniestros o reclamos que administra los procesos de extremo a extremo en todo su ciclo de vida, desde que se recibe la notificación hasta que se producen las tareas automatizadas de verificación, documentación, inspección (si aplica), manejo de los casos por eventos, coberturas y sus movimientos de reservas y pagos de cualquier tipo, hasta el finiquito. Esto incluye también las reaperturas del caso, así como las recuperaciones o salvamentos, si estas proceden. Todo ello con un control de gestión que maneja el proceso y sus decisiones paso a paso en forma dinámica y generando los movimientos técnicos y administrativos que conlleva la gestión.

Es una aplicación excelente para manejar en forma digital canales de atención y servicio a clientes, la cual permite mantener en un solo escritorio integrado e inteligente toda la información del cliente que atiende, independientemente de que dicha información provenga de módulos dispares, tales como: sistemas Core, CRM, Cuentas por pagar, etc.
Adicionalmente permite manejar workflows de tareas y bandeja de actividades pendientes, monitoreando los niveles e indicadores de servicio en todo lo que requiere seguimiento, atención y servicio. Así mismo, permite generación de leads a los canales de ventas y apoyar la venta digital.
Be Aware Social interactúa por cualquiera de los medios que usan las redes sociales y mensajería, de manera de poder abarcar y atender el universo de clientes que use desde un teléfono común, como su móvil y las herramientas sociales de comunicación para poder realizar operaciones por cualquiera de las redes sociales, tales como consultas, seguimiento a casos, recaudación, siniestros, cotizaciones y generación de negocios.

Es una plataforma de monitoreo de móviles en la nube que enrola, monitorea y ejecuta acciones sobre dispositivos de manera remota y masiva. Esta en capacidad de detectar fraude, diagnosticar, prevenir fraude, manejar mensajeria fuerte para cualquier proposito, hacer tracking, etc.