10 tendencias de datos y analítica según Gartner
Daila Natera
Gartner identificó las 10 principales tendencias de tecnología de datos y análisis (D&A) que pueden ayudar a los líderes de datos y análisis a acelerar la renovación o recuperación post pandemia. “Para innovar su camino más allá de un mundo post-COVID-19, los líderes de datos …
¿Quiere automatizar la venta SOAP?, VisualTIME es la solución
El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales SOAP, es un producto de seguros de alta demanda y cuya venta automatizada, representaría una excelente solución para su estrategia comercial. VisualTIME y su potente módulo FASI (Framework de Aplicaciones de Seguros de In Motion) le permite crear productos …
Evolución del CX a través de los nuevos canales de comunicación y redes sociales
La modernidad y variedad está a la orden del día, y es un hecho que la evolución del Customer Experience (CX) de las compañías, va hacia los nuevos canales de comunicación de sus usuarios. Actualmente nosotros, como seres sociales y consumidores, establecemos contacto y expresamos …
¿Cómo la Inteligencia Artificial y el Machine Learning están transformando los seguros?
Con la entrada de las Insurtech en el mercado asegurador, la industria ha ido cada vez más, apostando a la innovación tecnológica, encontrando en la actualidad, soluciones de Inteligencia Artificial, Machine Learning y optimización de procesos, que está transformado la cadena de valor de los …
Importancia de la continuidad operacional empresarial en tiempos de crisis
Es innegable que en la actualidad, las empresas dependen de los recursos de TI para mantener la operación de sus negocios. Por ello, queremos darles un acercamiento de la importancia de la continuidad operacional empresarial en tiempos de crisis. En estos tiempos de crisis, …
La hiperpersonalización: el siguiente paso del Customer Experience
El mundo está cambiando, y también la forma de comunicarnos con nuestros clientes. Conozca cómo la hiperpersonalización, puede ser la mejor solución para impactar positivamente el Customer Experience en su negocio y las tecnologías disponibles para lograrlo. ¿Se imagina que el mensaje que reciba …
Tendencias tecnológicas para el comercio minorista en este 2021
Lo que depara el futuro para todas las industrias aún es incierto, y en los minoristas es todavía más complicado visualizarlo. Sin embargo, existen varias tendencias tecnológicas que pueden ser una luz en el camino para los minoristas en este 2021. Los cambios económicos, …
AWS líder en el Cuadrante Mágico 2020 de Gartner, para los servicios de IA en la nube
AWS ha sido nombrado líder del Cuadrante Mágico de 2020 de Gartner, en la categoría de servicios de desarrolladores de inteligencia artificial en la nube. Gartner es la empresa líder en investigación y asesoramiento tecnológico, y desde 1979 a equipado a ejecutivos y líderes …
Cómo la IA está transformando el Contact Center
Hay muchas interrogantes en torno a si la IA (Inteligencia Artificial) y machine learning pudieran suplir al agente de atención y más aún si estas interacciones pudieran llegar a ser cada vez más naturales. En la práctica ya es así, y la IA ha …
El viaje a la transformación digital de las aseguradoras en Latinoamérica
Durante los últimos 6 años hemos notado una evolución en la transformación digital de las aseguradoras, desde la omnicanalidad, uso de los datos e Inteligencia Artificial (IA) hasta convertirse progresivamente en organizaciones más inteligentes. Pero esto ha sido progresivo. Para 2015, las aseguradoras relacionaban lo …
